Dealing with Difficult People
on teejuht, kuidas hakkama saada töökohal ette tulevate kiusajate, tüütajate, manipulaatorite ja nurisejatega. See raamat pakub näiteks dialooge, tehnikaid ja soovitusi, mis aitavad vältida ebamugavaid olukordi ja säilitada rahu.
Mõistes raskete inimeste motiive ja käitumismustreid, võite õppida ohjama agressiooni, vähendama piinlikkust ja jääma kõrgemale positsioonile. Uuendatud 2019. aastaks, on see raamatu “Dealing with Difficult People” 4. väljaanne täiendatud praktiliste harjutuste, kasulike mallide ja parimate näpunäidetega, mida vajate, et tulla toime keeruliste olukordadega – alates raskestest klientidest kuni digitaalmaailma väljakutsete ja kiusavate ülemusteni.
The Creating Success raamatusari
Avasta olulised oskused, paranda oma sooritust ja saa edasi populaarse Loova Edukuse sarja abil. Need raamatud on kirjutatud ekspertide poolt algajatele juhtidele ja liidritele. See miljoneid müünud kogumik pakub kättesaadavaid ja jõustavaid juhiseid, mis aitavad kiirelt omandada uusi oskusi. Olles täis nutikaid mõtteid, tarku nõuandeid ja võidukaid tehnikaid, saavutate kiiresti oma eesmärgid ja loote pikaajalise edu oma karjääris.
